屋主常见问题

作为房东，您是否得到了最大的物业投资回报比？在美盛，我们的目标是超越您的物业目标并获得最高的投资回报。滚动浏览下面的常见问题解答，如果您仍有任何问题请与我们联系我们免费咨询。

• 1. 你们的服务收费是多少？

  美盛物业收取合理的租金、管理维修和保养费用。租金在整个月内收取，并及时支付到您指定的银行账户，可选择每月或每两周支付一次。

• 2. 业主如何付钱？

  我们的佣金将会从当月收取的租金中扣除。您将收到一份已处理好的付款证明。

• 3. 如果房产空置，您还会向业主收取费用吗？

  不可以，除非紧急维修或维护影响了美盛的再次出租该物业。在这种情况下，将联系业主讨论维修事宜。

• 4. 你能否只为我找租客而不提供其他服务？

  很抱歉不可以，我们是一家服务齐全的物业管理公司，我们更愿意为每一位客户提供全方位的服务——包括收租、维护、确保租户等。

• 5. 如果租户不付房租怎么办？

  我们使用最先进的租金跟踪软件，任何欠款将根据《住宅租赁法》立即采取行动。我们对拖欠租金实行零容忍政策，我们的物业经理每天都会对此进行监控。如果租户确实拖欠，我们将利用租赁服务提供给我们的所有法律工具，并与收债机构合作跟进，另外我们还为业主提供真正的房东保险，包括了租金损失部分。

• 6. 你们多久检查一次我的财产？

  租客租赁或退租都需要进行检查。另外我们每三到六个月进行一次标准例行检查，并且我们所有的业主都会收到一份带有我们建议的物业检查报告。

• 7. 你可以为房东代为支付费用吗？

  当然可以，只需跟我们确定，所有正在进行的付款都将由美盛物业代表您支付。（Watercare、地税、物业费等）。

• 8. 房东与租客之间的纠纷如何处理

  业主和租户都有解决纠纷的选择权利——自我解决、快速解决方案、调解或租赁法庭听证会。美盛物业经理对RTA（住宅租赁法）有充分的认识和理解，我们将代表房东协助处理，包括提出申请、 准备调解和出席法庭听证会、上诉租赁法庭的命令和执行。

• 9. 谁支付水费？

  通常租赁方负责物业的支出，这包括电、煤气、电话和用水，供水商将根据消耗量收费。但供水商有时会改变他们对水和废水收费的方式，无论租赁何时开始，供应商的变化可能会影响到谁负责支付水费或废水费，根据用水要求的变化，房东和租户都应该讨论账单的变化，以确定由于供应商账单标准的变化而产生的任何新的付款（即租户或房东现在谁负责付款）。

• 10. 如果供水来自蓄水箱该怎么办？

  如果用水来自于蓄水箱，房东应在租赁开始时提供满水箱。租赁协议应说明租户将安排并支付因用水而需要的任何水箱补充费用。\

  水箱大小应合适。例如，一个中等大小的房子应该有一个大约 5000 加仑（22,500 升）的水箱，水箱需要通过排水系统正确连接到合理尺寸的屋顶，这样水箱就会不时被雨水加满。不应有泄漏或污染，水泵是水箱水系统的重要组成部分，如果水泵处于正常磨损状态，则其维护由业主负责，如果租户对水泵造成损坏，例如在水箱空了时让水泵运转，租户可能要为此负责，作为建议，房东最好提供书面说明来解释供水系统的工作原理。

• 11. 物业维修如何运作？

  美盛物业通过专业可靠的技术工人提供具有高效划算的维修解决方案，他们均有保险，以合理的成本和高质量进行维修工作。